服务条款
最后更新:2025 年 3 月
1. 服务概述
TransDoc AI(以下简称"本平台")是一个基于人工智能技术的文档翻译平台,由 TransDoc AI 团队运营和维护。本平台致力于为用户提供高质量、高效率的文档翻译服务,支持多种文档格式和语言。
使用本平台的服务即表示您同意遵守本服务条款。如果您不同意本条款的任何内容,请停止使用本平台的服务。
2. 账户注册与使用
2.1 您需要注册账户才能使用本平台的翻译服务。注册时请提供真实、准确、完整的个人信息。
2.2 您有责任维护账户的安全性,包括妥善保管登录凭证,不与他人共享账户。
2.3 您对通过您的账户进行的所有活动负责。如发现账户存在未经授权的使用,请立即通知我们。
2.4 本平台保留在合理情况下暂停或终止违反本条款的账户的权利。
3. 服务内容
3.1 本平台提供以下文档翻译服务:
- 支持的文档格式:PPT/PPTX、PDF、Word(DOC/DOCX)、TXT 等
- 支持 20 余种语言的互译
- 提供多种 AI 翻译模型供选择,包括 OpenAI、Anthropic、Google 等
- 保留原始文档的排版和格式
3.2 本平台持续改进服务质量,可能会不定期更新支持的文档格式、语言种类和翻译模型。
4. 积分与付费
4.1 本平台采用积分制计费,1 积分 = 1 人民币。
4.2 新用户注册即赠送 2 积分,可用于体验翻译服务。
4.3 充值赠送规则:充值满一定金额可获得额外积分赠送,具体规则以定价页面公示为准。
4.4 翻译费用根据实际使用的 AI 模型和 token 消耗量计算,费用 = (输入 tokens × 输入单价 + 输出 tokens × 输出单价) / 1,000,000。
4.5 系统会在开始翻译前预估并冻结所需积分,翻译完成后按实际消耗结算。
4.6 已充值的积分不支持退款。如因平台原因导致翻译失败,冻结的积分将自动退回账户。
4.7 本平台目前支持微信支付进行充值。
5. 用户行为规范
您在使用本平台服务时,不得:
- 上传包含违法、违规、淫秽、暴力或侵犯他人权益的内容
- 利用本平台进行任何非法活动或传播违禁信息
- 通过技术手段对本平台进行反向工程、反编译或试图获取源代码
- 使用自动化工具大量请求服务,干扰平台正常运行
- 冒充他人身份或提供虚假信息
- 以任何方式滥用、攻击或试图破坏本平台的系统和服务
6. 知识产权
6.1 您上传的文档内容的知识产权归您或原始权利人所有。您应确保拥有上传文档的合法权利。
6.2 本平台的软件、界面设计、标识、技术架构等知识产权归 TransDoc AI 所有。
6.3 您授权本平台在提供翻译服务的过程中处理您上传的文档内容,该授权仅限于完成翻译任务所需。
6.4 翻译完成后,翻译结果的使用权归您所有。
7. 隐私保护
我们重视您的隐私保护。关于我们如何收集、使用和保护您的个人信息,请参阅我们的 隐私政策。隐私政策是本服务条款不可分割的一部分。
8. 免责声明
8.1 本平台基于 AI 技术提供翻译服务,无法保证翻译结果 100% 准确无误。翻译结果仅供参考,用户应自行核实重要内容。
8.2 本平台的翻译结果不应作为法律文件、医疗文件、合同或其他具有法律效力文件的最终版本。如需专业翻译,请寻求人工翻译服务。
8.3 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、网络故障、第三方服务中断等)导致的服务中断或数据损失,本平台不承担责任。
8.4 在法律允许的最大范围内,本平台对因使用或无法使用服务而导致的任何间接、附带、特殊或后果性损害不承担责任。
9. 服务变更与终止
9.1 本平台保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利,并将通过平台公告等方式提前通知用户。
9.2 本平台有权根据运营需要调整服务内容、定价策略和功能特性。
9.3 如您违反本服务条款,本平台有权暂停或终止向您提供服务,并有权追究相关法律责任。
9.4 服务终止后,本平台有权删除您的账户信息和上传的文档数据。
10. 适用法律与争议解决
10.1 本服务条款的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。
10.2 因本服务条款或使用本平台服务引起的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
10.3 协商不成的,任何一方均有权向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
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